苍梧供电公司:暖心服务返乡农民工

来源:苍梧供电公司

作者:谢玉莲 陈江业

时间:2019-01-14

责任编辑:谢一菲
编辑:张嘉佳

“按照隔壁家老黄给的台区负责人电话,我试着打了过去,没想到你们下班了还来帮接电,要不然今晚要摸黑过了,真是多谢电工师傅呀!”20191 10日下午6点钟,面对上门接电的供电员工,刚从广东打工回家的苍梧县京南镇京南村村民严超强夫妇激动地说。

岁末年初、返乡潮涌。为让返乡农民工到家就有电,苍梧供电公司主动对接,推出了“先保通电、后补手续”系列暖心服务举措。该公司共产党员服务队和台区负责人提前深入社区居民委员会、乡村村委,了解登记外出务工人员信息,掌握其返乡归期,并动态跟踪服务,保障返乡农民工到家第一时间用上暖心电。针对因特殊原因,在下班时间到家的农民工,服务人员采取“先接通电源、后补办复电手续”的人性化服务方式,确保返乡人员到家能够用上电;上门问诊返乡农民工家里的用电安全,整修线路,检查用电设备,及时消除安全隐患;了解返乡农民工春节用电计划,提醒他们不要随意添加大功率电器,以免线路过载烧坏设备,引发电气火灾或人身触电事故;宣传电力政策法规,传授节电“窍门”和网上缴费知识,引导返乡人员“预存电费”防范风险。简化流程、压缩时限,“一对一”服务返乡人员新增、增容用电报装。该公司还强化配电台区供电设施维修与消缺,改造治理“卡脖子”线路、重超载“低电压”台区,提高配网受电能力与供电质量,确保返乡人员用上充足放心电,过个明亮的开心年。

据统计,从201812月以来该公司已登门为200多户返乡农民工恢复用电,消除用电隐患30起,张贴、发放宣传资料1000余份,新增、改造超载台区11个,总容量1350千伏安。

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